1. Operatorul datelor

VANHUB S.R.L., cu sediul în Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Str. Plaiuri, Nr. 20, cu punct de lucru în Calea Dezmirului nr. 40, Cluj-Napoca, CUI 55433427, J2026050063008, este operatorul datelor tale personale, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale: rezervari@vanhub.ro sau +40 756 621 978.

2. Ce date colectăm

• Date de contact și de rezervare: nume, e-mail, telefon, perioada și locurile de preluare și predare, vehiculul ales, mesajele pe care ni le trimiți.
• Date de identificare pentru contract: datele din actul de identitate (serie, număr, CNP), adresa și datele din permisul de conducere. Aceste date nu se cer pe site: le completăm doar în contractul de închiriere, la preluarea vehiculului.
• Date pentru firme: denumirea firmei, CUI-ul și numele persoanei delegate.
• Date din perioada închirierii: procesul-verbal de predare și primire, fotografiile vehiculului, eventualele daune, amenzi sau accidente.
• Date tehnice: cookie-urile strict necesare funcționării site-ului, descrise în Politica de cookies.

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Rezervarea și contractul de închiriere, inclusiv comunicarea cu tine: temeiul este încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Facturarea și obligațiile legale (contabilitate, răspunsuri către autorități în cazul amenzilor sau accidentelor): temeiul este îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Apărarea drepturilor noastre în caz de daune sau litigii: temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

Nu folosim datele tale pentru marketing fără acordul tău și nu le vindem nimănui.

4. Cui transmitem datele

• Platforma de rezervări: site-ul și sistemul de rezervări funcționează pe platforma MyRentals, furnizată de WHS INT S.R.L., care prelucrează datele în numele nostru.
• Asigurători, în caz de daune sau accident.
• Autorități publice (de exemplu poliția), atunci când legea ne obligă, inclusiv pentru identificarea șoferului în cazul unei amenzi.
• Contabilitate și consultanță juridică, în măsura necesară.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, conversația este procesată și de WhatsApp (Meta), conform politicii lor de confidențialitate.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din rezervări și contracte le păstrăm cât durează relația contractuală și apoi atât cât ne obligă legislația fiscală și contabilă sau cât este necesar pentru eventuale pretenții legate de închiriere. Cererile de rezervare care nu s-au concretizat le ștergem după cel mult un an.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre aceste cereri, scrie-ne la rezervari@vanhub.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile ca datele tale să fie protejate: acces limitat la persoanele care au nevoie de ele și folosirea unei platforme de rezervări cu conexiune securizată.